Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

§1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Centric Software International Ltd. („Anbieter“, „wir“) und den Nutzern („Nutzer“, „du“) des Dienstes testr, erreichbar unter testr.software sowie als App für iOS.

Mit der Nutzung des Dienstes erkennst du diese AGB an. Wird die App über eine Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store) bezogen, gelten deren Nutzungsbedingungen zusätzlich; hinsichtlich des Bezugs der App bist du unmittelbar Vertragspartner der Plattform.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsbeschreibung

testr ist ein Werkzeug für manuelle Testpläne. Ein Nutzer legt Projekte an, baut darin einen Fragenkatalog aus Bereichen, Gruppen und Prüfpunkten auf und lädt Tester per persönlichem Link ein. Die Tester beantworten die Prüfpunkte im Browser mit funktioniert, funktioniert nicht oder kann nicht getestet werden und können Kommentare und Bildbelege beifügen. Der Nutzer sieht laufend Auswertung, Fehlerliste und die Matrix Prüfpunkt × Tester.

Der Funktionsumfang ist in allen Tarifen derselbe. Die Tarife unterscheiden sich ausschließlich im Umfang (Anzahl Projekte, Tester und Prüfpunkte) sowie in der Verfügbarkeit der öffentlichen Bewerbungsseite („Landingpage“) und der Art der Unterstützung — siehe §4.

Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter. Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen, Funktionsumfänge oder Gestaltungselemente besteht nicht; §10 bleibt unberührt.

§3 Konto & Vertragsschluss

Für die Nutzung von testr ist ein Konto erforderlich. Es wird über die Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort (mindestens 8 Zeichen) angelegt. Nach der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail; der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bestätigung des darin enthaltenen Links zustande.

Das Konto gilt ausschließlich für testr. Andere Anwendungen des Anbieters (etwa MyTripWallet) führen getrennte Konten mit eigenen Zugangsdaten, auch wenn dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird. Eine Anmeldung bei testr berechtigt nicht zum Zugang zu einem anderen Dienst des Anbieters und umgekehrt.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Die Nutzung ist Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen gestattet. Voraussetzung für eine Registrierung ist die Vollendung des 16. Lebensjahres bzw. die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Tester benötigen kein Konto. Sie erhalten einen persönlichen Link und sind damit keine Vertragspartner dieser AGB; Vertragspartner ist allein der Nutzer, der sie einlädt (siehe §7).

§4 Tarife, Preise & Zahlung

testr wird in drei Tarifen angeboten. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Der Tarif Free ist dauerhaft kostenfrei nutzbar und unterliegt den vorstehenden Mengenbeschränkungen. Premium, Premium Plus und Enterprise sind kostenpflichtig und werden monatlich abgerechnet.

Erreichen einer Grenze

Wird eine Mengengrenze erreicht, bleiben bestehende Projekte, Kataloge und Testbogen unverändert nutzbar. Lediglich das Anlegen weiterer Einheiten ist bis zu einem Tarifwechsel oder dem Löschen bestehender Einheiten gesperrt. Ein Katalog oberhalb der Grenze bleibt vollständig lesbar und testbar und lässt sich nur nicht weiter füllen. Gezählt wird je Katalog, nicht über alle Projekte zusammen.

Abwicklung der Zahlung

Zahlungen in der Web-Anwendung werden über die Zahlungsdienstleister Stripe, PayPal oder SumUp abgewickelt; deren Bedingungen gelten für den Zahlungsvorgang zusätzlich. Der Anbieter erhält dabei keine vollständigen Zahlungsmittel-Daten. Erfolgt der Kauf über eine Vertriebsplattform, richtet sich die Abwicklung nach deren Bedingungen; der Anbieter hat auf die dortige Zahlungsabwicklung keinen Einfluss.

Kostenpflichtige Tarife verlängern sich automatisch um die Abrechnungsperiode (einen Monat), sofern sie nicht vor deren Ablauf gekündigt werden. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

§5 Laufzeit, Kündigung & Widerruf

Das kostenlose Konto (Free) läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit über die Gefahrenzone im Bereich Konto der Verwaltung beendet werden (siehe §12).

Kostenpflichtige Tarife sind zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündbar; bei monatlicher Zahlung also monatlich. Nach Ablauf der bezahlten Periode gilt wieder der Tarif Free mit dessen Mengengrenzen. Bereits angelegte Projekte bleiben dabei erhalten — bis der Bestand wieder unter der Grenze liegt, lassen sich nur keine neuen anlegen. Ein Tarifwechsel ist jederzeit in beide Richtungen möglich.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Nutzer der sofortigen Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und dabei bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert — etwa durch die unmittelbare Freischaltung des höheren Tarifs nach dem Kauf. Bei Käufen über eine Vertriebsplattform richtet sich die Ausübung nach deren Bedingungen.

§6 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte (etwa in Prüfpunkten, Kommentaren oder Bildbelegen) einzustellen oder zu versenden,
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf sein Konto zu gewähren,
• personenbezogene Daten Dritter, die er im Dienst hinterlegt, nur mit einer geeigneten Rechtsgrundlage zu verarbeiten,
• keine Maßnahmen zu ergreifen, die den Betrieb des Dienstes oder der zugehörigen Server-Infrastruktur beeinträchtigen können (etwa automatisierte Massenabfragen oder Reverse Engineering über das gesetzlich zulässige Maß hinaus).

Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Zugang einschränken oder das Konto nach vorheriger Abmahnung sperren.

§7 Tester & Bewerbungen

Der Nutzer lädt Tester unter Angabe von Name und E-Mail-Adresse ein. Der Anbieter versendet daraufhin in seinem Auftrag eine Einladungs-E-Mail mit einem persönlichen Link. Der Nutzer sichert zu, dass er zur Verwendung der von ihm eingetragenen Kontaktdaten berechtigt ist.

Datenschutzrechtlich ist der Nutzer für die Daten seiner Tester Verantwortlicher, der Anbieter Auftragsverarbeiter; er stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellt der Anbieter auf Anfrage unter der in §15 genannten Adresse bereit.

Ab dem Tarif Premium kann der Nutzer eine öffentliche Bewerbungsseite für ein Projekt freischalten, über die sich Interessenten selbst als Tester eintragen. Eine Bewerbung wird erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse und ausdrücklicher Freigabe durch den Nutzer zu einem Testerzugang. Nicht bestätigte Bewerbungen verfallen nach sieben Tagen. Der Anbieter begrenzt Bewerbungen pro Absender-IP, Stunde und Projekt, um Missbrauch zu unterbinden.

Der Zugang eines Testers besteht ausschließlich aus einem Link mit Projektkennung und Token. Wer über diesen Link verfügt, kann den zugewiesenen Testbogen bearbeiten; der Nutzer sollte Einladungslinks deshalb nicht öffentlich verbreiten. Einzelne Tester lassen sich in der Verwaltung jederzeit sperren oder löschen.

§8 Daten, Inhalte & Speicherung

Der Nutzer bleibt Inhaber der von ihm und seinen Testern eingestellten Inhalte (Kataloge, Antworten, Kommentare, Bildbelege, Testerstammdaten).

Die Daten jedes Kontos werden auf dem Server des Anbieters in einem eigenen, dem Konto zugeordneten Verzeichnis abgelegt. Die Dateien mit Namen und E-Mail-Adressen der Tester sind über das Web nicht direkt abrufbar; sie liest ausschließlich der Server, und die Berechtigung wird bei jedem einzelnen Aufruf geprüft. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Der Nutzer kann den vollständigen geladenen Stand eines Projekts jederzeit als JSON-Datei exportieren. Der Anbieter empfiehlt, diesen Export vor dem Löschen eines Projekts oder des Kontos anzufertigen — gelöschte Inhalte lassen sich nicht wiederherstellen.

Ein noch nicht übertragener Bearbeitungsstand eines Testbogens wird im Browser des Testers zwischengespeichert und automatisch nachgereicht, sobald wieder eine Verbindung besteht.

§9 Nutzungsrechte & geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte am Dienst selbst, insbesondere Software, Gestaltung, Logos und Marke testr, liegen beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern. Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, den Dienst im Rahmen dieser AGB für eigene private oder geschäftliche Zwecke zu nutzen.

An den vom Nutzer eingestellten Inhalten erwirbt der Anbieter keine Rechte, die über das für Betrieb, Anzeige, Sicherung und Auslieferung des Dienstes technisch Notwendige hinausgehen.

Untersagt sind Zurückentwicklung, das Entfernen von Rechtehinweisen und die Verbreitung veränderter Fassungen, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

§10 Verfügbarkeit & Änderungen

Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle Dritter wie Hosting- oder Zahlungsanbieter) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine Verfügbarkeitszusage in Form eines Service-Level-Agreements besteht nicht.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, zu erweitern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen, die den Kern einer bezahlten Leistung betreffen, werden zahlenden Nutzern soweit möglich mit angemessenem Vorlauf angekündigt.

§11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Rahmen übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

Kein Ersatz für eigene Qualitätssicherung

testr dokumentiert Testergebnisse, es prüft sie nicht. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aussagekraft der von Testern eingetragenen Bewertungen und haftet nicht für Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage einer Auswertung trifft. Für die Sicherung wichtiger Ergebnisse ist der Nutzer selbst verantwortlich (§8).

§12 Sperrung & Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App unwiderruflich löschen. Dabei werden sämtliche Projekte, Kataloge, Testerdaten, Antworten und Bildbelege vom Server entfernt und das Konto deaktiviert. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden; eine Sicherung wichtiger Inhalte sollte zuvor erstellt werden.

Die Löschung betrifft ausschließlich das Konto für testr. Konten des Nutzers bei anderen Anwendungen des Anbieters bleiben davon unberührt und müssen dort gesondert gelöscht werden.

Der Anbieter ist berechtigt, ein Konto bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB nach vorheriger Abmahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren oder zu kündigen. Bereits gezahlte Entgelte für noch nicht erbrachte Leistungszeiträume werden in diesem Fall anteilig erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

§13 Änderung dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen Gründen, aufgrund von Funktionsänderungen des Dienstes oder zur Anpassung an geänderte technische bzw. wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer in der Anwendung oder per E-Mail mit angemessenem Vorlauf informiert.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung oder nutzt er den Dienst nach Ablauf dieser Frist weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird in der Änderungsmitteilung gesondert auf diese Rechtsfolge und das Widerspruchsrecht hinweisen.

§14 Schlussbestimmungen

Es gilt englisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt dies nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts nicht eingeschränkt wird.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist — soweit gesetzlich zulässig — ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in London, England.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§15 Kontakt